Профессиональная поддержка и обслуживание 1С
Ваша бухгалтерия работает идеально. Ваш бизнес — стабильно развивается.
1С — это не просто программа, это цифровой центр управления финансами, складом, продажами и производством. От его бесперебойной работы зависит операционная деятельность всей компании. Любая ошибка или простой — это прямые финансовые потери и недовольные клиенты. Компания DCEA берет на себя все заботы по технической и пользовательской поддержке вашей системы 1С, чтобы вы могли сосредоточиться на стратегических бизнес-задачах.
Почему вашему бизнесу необходима профессиональная поддержка 1С?
Самостоятельное администрирование 1С силами штатного сотрудника часто приводит к «тушению пожаров» — реакции на проблемы уже после их возникновения. Мы предлагаем проактивный подход, который предотвращает сбои и обеспечивает стабильность.
-
Предотвращение, а не решение проблем: Наша команда постоянно мониторит вашу систему, вовремя выполняет необходимые обслуживающие процедуры (тестирование и исправление, переиндексация), чтобы не допустить критических сбоев и потери данных.
-
Никаких простоев: Мы гарантируем, что в отчетный период, при проведении документов или в час пик ваша 1С не «зависнет». Высокая доступность системы — наш приоритет.
-
Безопасность и целостность данных: Регулярное резервное копирование информационных баз и проверка их целостности защитят вашу компанию от потери критически важной финансовой и коммерческой информации.
-
Снижение затрат: Содержание штатного администратора 1С часто дороже, чем услуга аутсорсинга. Вы получаете команду специалистов разного профиля по фиксированной и прогнозируемой стоимости.
-
Скорость реакции: Выделенная линия поддержки и система удаленного доступа позволяют нашим специалистам начать решать вашу проблему в течение нескольких минут после обращения.
Наш комплекс услуг по поддержке 1С: Полный цикл заботы о вашей системе
Мы предлагаем гибкие пакеты услуг, адаптированные под размер и потребности вашего бизнеса.
Техническая поддержка (ИТС):
-
Регулярное обновление платформы 1С и конфигураций.
-
Настройка и поддержка серверов 1С (включая кластеры).
-
Мониторинг производительности и устранение «тормозов».
-
Восстановление баз данных после сбоев.
-
Настройка резервного копирования.
Консультационная и пользовательская поддержка:
-
Квалифицированные консультации по работе с системой.
-
Оперативное устранение пользовательских ошибок («не проводиться документ», «не печатается отчет»).
-
Удаленная помощь и обучение сотрудников.
-
Доработка и настройка интерфейсов под нужды конкретных пользователей или отделов.
Развитие и доработки:
-
Анализ потребностей бизнеса и предложения по оптимизации работы в 1С.
-
Несложные доработки конфигураций для автоматизации уникальных бизнес-процессов.
-
Интеграция 1С с другими системами компании (сайты, CRM, ERP, маркетплейсы).
Наша экспертиза — ваш стратегический актив
Мы работаем со всеми основными конфигурациями 1С: «Бухгалтерия предприятия», «Управление торговлей», «Зарплата и управление персоналом», «ERP Управление предприятием» и многими другими. Наша команда — это сертифицированные специалисты с многолетним опытом, которые видят в 1С не просто программу, а инструмент для достижения ваших бизнес-целей.
С нами ваша система 1С будет:
-
Стабильной: Работать без сбоев 24/7.
-
Актуальной: Всегда обновлена и соответствует последним требованиям законодательства.
-
Производительной: Быстрой и отзывчивой даже при высокой нагрузке.
-
Эффективной: Настроенной под специфику вашего бизнеса.
Не ждите, пока очередной сбой в 1С парализует работу вашего офиса. Доверьте поддержку ключевой системы профессионалам.
Готовы забыть о проблемах с 1С?
Оставьте заявку на сайте, и мы проведем бесплатный аудит вашей текущей системы 1С, а также предложим оптимальный пакет поддержки для вашей компании.